Política de Cambios y Devoluciones

Política de Cambios

Queremos que ames lo que compraste.

Si por alguna razón necesitás cambiar tu producto, tenés hasta 30 días corridos desde que recibiste o retiraste tu compra para solicitar un cambio.

El artículo debe estar sin uso, sin lavar, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales colocadas.

¿Cómo realizarlo?

Podés acercarte a nuestro local en Donovan 121 en Resistencia, directamente con el producto y el comprobante de compra para realizar el cambio en el momento.

Si no sos de Resistencia, escribinos por WhatsApp (362-4242248) indicando tu número de orden y la prenda que deseás cambiar.

El costo de los envíos por cambio (devolución y nuevo envío) corre por cuenta del cliente, salvo que se trate de una falla de fábrica.

Productos de Liquidación o Sale, no tienen cambio ni devolucion. Sin excepcion. Si tenes alguna duda antes de comprar un articulo de liquidacion consultanos al whatsapp.

Por razones de higiene, los productos cosmeticos no tienen cambio, sin excepción.

Política de Devoluciones (Botón de Arrepentimiento)

Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para solicitar la devolución total del dinero.

Podés iniciar el trámite haciendo clic en el "Botón de Arrepentimiento" que encontrás al pie de nuestra página web, o contactándonos directamente por whatsapp.

El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue entregado (sin uso, con etiqueta y embalaje original).

En el caso de productos de cosmetica no debe estar abierto su empaque original.

Reembolso: Una vez que recibimos el producto en nuestro local y verificamos su estado, realizaremos el reembolso del 100% del dinero a través del mismo medio de pago que utilizaste para la compra (los tiempos de acreditación dependerán de la tarjeta o de Mercado Pago).

Productos con Fallas

Si recibiste un producto con alguna falla de fabricación, ¡disculpanos!

Ponete en contacto con nosotros dentro de los 3 días de haber recibido la compra.

En este caso, el cambio o la devolución no tendrá ningún costo de envío para vos.

Y cualquier duda que tengas antes de comprar... escribinos al whatsapp, que te asesoramos con mas fotos, videos, medidas o cualquier otra informacion que necesites, asi tu compra sale de diez!

Esperamos tu compra!